Биляяяять!

ankhen
offline
Вот по-идее, как должна работать служба поддержки?
Ну, уж если не круглосуточно, то хотя бы ежедневно!
так нет же!
Служба поддержки пользователей системы "Банк-клиент" ВТБ24 работает с понедельника по пятницу с 9 утра до 18 вечера, мать их ети!
А мне СЕГОДНЯ до зарезу нужно воспользоваться банком! Чтобы в понедельник платеж уже прошел!
Что делать, если банк-клиент не принимает пароль? Причем именно пароль на вход в ЛК, а от сертификата принимает? Уже мыслимое-немыслимое кол-во паролей перебрала, думала, может где ошиблась? Ан нет..... Он даже сертификат почему-то видит мой, а не главного бухгалтера....
А мне всего-то ее электронную подпись надо, блин, поставить....
Свою-то я уже поставила.
Она свой пароль то ли не помнит. То ли.... даже не хочу думать:( устала:(
Ну, уж если не круглосуточно, то хотя бы ежедневно!
так нет же!
Служба поддержки пользователей системы "Банк-клиент" ВТБ24 работает с понедельника по пятницу с 9 утра до 18 вечера, мать их ети!
А мне СЕГОДНЯ до зарезу нужно воспользоваться банком! Чтобы в понедельник платеж уже прошел!
Что делать, если банк-клиент не принимает пароль? Причем именно пароль на вход в ЛК, а от сертификата принимает? Уже мыслимое-немыслимое кол-во паролей перебрала, думала, может где ошиблась? Ан нет..... Он даже сертификат почему-то видит мой, а не главного бухгалтера....
А мне всего-то ее электронную подпись надо, блин, поставить....
Свою-то я уже поставила.
Она свой пароль то ли не помнит. То ли.... даже не хочу думать:( устала:(

QWEST
offline
Ну и правильно - ты же клиент.
Зачем заморачиваться на тему круглых суток, если у тебя проблемы должны быть только днем и в рабочие дни...
Зачем заморачиваться на тему круглых суток, если у тебя проблемы должны быть только днем и в рабочие дни...

ankhen
offline
Благо. что я все же усилиями воли все пароли подобрала и вспомнила что и в какой последовательности.
Платеж провела.
Но это просто безобразие!
Платеж провела.
Но это просто безобразие!